Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Willkommen bei Xenomelis.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die wesentlichen Bestimmungen für die Nutzung unserer Website und den Erwerb von Möbelprodukten über xenomelis.com.
Sie gelten für Verbraucher, die über unsere Website Produkte bestellen oder die dort angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig unberührt.
2. Anbieter und Vertragspartner
Betreiber der Website und Vertragspartner der jeweiligen Bestellung ist:
Xenomelis
1341 Hill Dr
Los Angeles, CA 90041
United States
E-Mail:
hello@xenomelis.com
Telefon:
+1 (323) 647-9184
3. Zustandekommen des Kaufvertrags
Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches rechtliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Mit dem Abschluss des elektronischen Bestellvorgangs gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellte Ware versenden.
Sollte eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit, technischer Schwierigkeiten oder aus sonstigen berechtigten Gründen nicht angenommen werden können, werden wir den Verbraucher entsprechend informieren.
4. Ablauf der Bestellung
Der Bestellvorgang umfasst grundsätzlich folgende Schritte:
-
Auswahl der gewünschten Produkte;
-
Hinzufügen der ausgewählten Artikel zum Warenkorb;
-
Kontrolle der Bestellübersicht;
-
Eingabe beziehungsweise Bestätigung der Liefer- und Zahlungsdaten;
-
verbindliches Absenden der Bestellung;
-
Übermittlung der Bestellbestätigung.
Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung kann der Verbraucher die eingegebenen Daten überprüfen und vorhandene Eingabefehler korrigieren.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, dass sämtliche Angaben vollständig, richtig und aktuell sind.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Verbraucher zusammen mit der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die auf unserer Website angegebenen Produktpreise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Welche Zahlungsmethoden aktuell zur Verfügung stehen, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Verbraucher verpflichtet sich, den ausgewiesenen Rechnungsbetrag über die ausgewählte Zahlungsmethode vollständig zu begleichen.
Die im Zusammenhang mit der Zahlung verarbeiteten Informationen werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften behandelt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
6. Produktangaben und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, alle Informationen zu den angebotenen Produkten, insbesondere Beschreibungen, Abbildungen, Maße und sonstige relevante Angaben, möglichst genau und aktuell bereitzustellen.
Aufgrund technischer Besonderheiten, insbesondere unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, oder aufgrund von Änderungen im Warenbestand können geringfügige Abweichungen auftreten.
Ob ein bestimmtes Produkt verfügbar ist, richtet sich nach der tatsächlichen Lager- und Auftragssituation.
Für den jeweiligen Kauf ist grundsätzlich der Preis maßgeblich, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird.
7. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt entsprechend den Bestimmungen unserer Versandrichtlinie.
Derzeit bieten wir Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Angaben zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Lieferzeiten und weiteren Einzelheiten des Versands sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben.
Bei Verbrauchergeschäften gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Zeitpunkt des Gefahrübergangs.
Der Verbraucher trägt während des Versands grundsätzlich nicht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware.
8. Widerrufsrecht und Rückgabe
Verbraucher haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Dieses gesetzliche Widerrufsrecht wird durch die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder durch zusätzlich angebotene freiwillige Rückgabemöglichkeiten nicht eingeschränkt.
Darüber hinaus bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware an.
Weitere Einzelheiten zu den Voraussetzungen und Verfahren des Widerrufs, der freiwilligen Rückgabe, der Erstattung sowie zu Rücksendekosten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für sämtliche von uns angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Ware.
Liegt ein Sach- oder Rechtsmangel vor, kann der Verbraucher nach den gesetzlichen Vorschriften insbesondere Nacherfüllung verlangen.
Ist eine Nacherfüllung nicht möglich, nicht zumutbar oder scheitert sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen, können dem Verbraucher weitere gesetzliche Rechte zustehen.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Begleichung des vereinbarten Kaufpreises Eigentum von Xenomelis.
11. Stornierung von Bestellungen
Ob eine Bestellung storniert werden kann, hängt vom jeweiligen Bearbeitungs- und Versandstatus ab.
Solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann der Verbraucher grundsätzlich eine Stornierung anfragen.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Weitere Informationen und Einzelheiten zur Stornierung finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
12. Unvorhersehbare Ereignisse und höhere Gewalt
Treten Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs auf, können sich die vorgesehenen Bearbeitungs- oder Lieferzeiten angemessen verlängern.
Hierzu können beispielsweise Naturereignisse, erhebliche Verkehrsbeeinträchtigungen, technische Störungen, unerwartete Lieferengpässe oder andere außergewöhnliche und nicht vorhersehbare Ereignisse gehören.
Zwingende gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben auch in solchen Fällen unberührt.
13. Datenschutz und Cookies
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Ausführliche Informationen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Weitere Informationen zum Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
14. Haftungsbestimmungen
Unsere Haftung richtet sich grundsätzlich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung findet insbesondere keine Anwendung bei Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde und dies gesetzlich zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Rechte und Ansprüche von Verbrauchern bleiben unberührt.
15. Anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die jeweiligen Vertragsverhältnisse gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch keine zwingenden gesetzlichen Schutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
16. Streitbeilegung
Wir legen Wert auf eine möglichst unkomplizierte und einvernehmliche Lösung von Verbraucherfragen und möglichen Streitigkeiten.
Daher bemühen wir uns zunächst, auftretende Probleme direkt mit dem Verbraucher zu klären.
Gesetzliche Rechte und Möglichkeiten zur Nutzung weiterer Verfahren der Streitbeilegung bleiben hiervon unberührt.
17. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen, Produkten oder unseren Dienstleistungen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail:
hello@xenomelis.com
Telefon:
+1 (323) 647-9184
Adresse:
1341 Hill Dr
Los Angeles, CA 90041
United States
Kundenservice:
Montag bis Freitag
08:00–12:00
14:00–18:00
Mitteleuropäische Zeit
Wir stehen Ihnen gerne für Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen zur Verfügung.