Kontaktinformationen

Letzte Aktualisierung: 3. August 2026

1. Kontaktieren Sie uns

Wir legen großen Wert auf eine transparente Kommunikation und möchten unseren Kunden eine einfache Möglichkeit bieten, Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder unserem Kundenservice haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage und unterstützen Sie bei der Klärung Ihres Anliegens.

2. Unternehmensinformationen

Xenomelis ist eine Möbelmarke, die Kunden in Deutschland moderne Möbelprodukte und damit verbundene Einkaufsdienstleistungen anbietet.

Xenomelis wird betrieben von:

Xenomelis

1341 Hill Dr,Los Angeles,CA 90041, United States

Weitere rechtliche Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

3. Websiteinformationen

Website:

xenomelis.com

Markenname:

Xenomelis

Über unsere Website bieten wir Kunden in Deutschland Möbelprodukte sowie Informationen zu Bestellung, Lieferung und Kundenservice an.

4. Kontaktmöglichkeiten

Wenn Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Kundendienstleistungen haben, können Sie uns über folgende Wege kontaktieren:

E-Mail:

hello@xenomelis.com

Telefon:

+1 (323) 647-9184

Adresse:

1341 Hill Dr
Los Angeles, CA 90041
United States

5. Kundenservicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag:

08:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr

(Mitteleuropäische Zeit CET/CEST)

Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten verfügbaren Arbeitstag bearbeitet.

6. Lieferinformationen

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Kunden in Deutschland können über unsere Website Möbelprodukte bestellen und die bestellten Waren an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands erhalten.

Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferabläufen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wenn Sie Fragen zum Versandstatus oder zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

7. Bereiche unseres Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Kunden insbesondere bei folgenden Anliegen:

Fragen zu Produkten;
Fragen zu Bestellungen;
Informationen zum Lieferstatus;
Rückgabe- und Erstattungsanfragen;
Anfragen zur Stornierung von Bestellungen;
weitere Fragen im Zusammenhang mit unserem Service.

Bei Anfragen zu einer Bestellung empfehlen wir, folgende Informationen bereitzustellen:

Bestellnummer;
Name des Bestellers;
Kontaktinformationen.

Diese Informationen helfen uns, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten.

Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

8. Datenschutzinformationen

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Informationen zu Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder anderen Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: